Новости

Оплата, общие вопросы

На сайт добавлен весь имеющийся ассортимент игр?
К сожалению, нет. На сайт магазина добавлены только самые свежие новинки и действительно качественные проекты.
Мы считаем, что это удобнее, не стоит засорять магазин старыми или ненужными играми. Если Вас интересует какой-то товар, который Вы не смогли найти на сайте, то обратитесь к консультанту для уточнения его наличия.


Какие способы оплаты вы принимаете?
Все принимаемые способы оплаты перечислены в колонке "Способы оплаты" - вы можете видеть ее справа, на каждой странице.


Могу ли я оплатить свой заказ с помощью каких-либо платежных терминалов?
Да, конечно. Инструкцию по оплате QIWI / Webmoney Check Вы сможете найти, после нажатия на кнопку Купить, на странице товара.


Как происходит оплата через Яндекс-деньги?
Оплата происходит автоматически, Вам просто необходимо следовать инструкциям на сайте.


Что делать, если мне не отвечают в ICQ?
ICQ не предназначено для массового обслуживания. Ввиду того, что наши контакт-листы крайне переполнены, многие сообщения просто не доходят до нас. Пожалуйста, обращайтесь в онлайн-чат или Skype.


В каком виде я получу свой товар?
Вы получите ключ сразу же после оплаты в виде отсканированного изображения (скана) или набранного на комьютере текста. Отметим, что весь товар продаётся полностью в автоматическом режиме, тоесть Вы можете купить их в любое время суток.


Каким образом и в какие сроки я получу ключ?
Как мы уже писали выше, ключ вы получаете моментально, сразу же после оплаты. Ключ будет представлен вам прямо странице оплаты. Кроме того, копия ключа будет отправлена на указанный Вами e-mail.


Что делать в том случае, если оплата проведена, а ключ на e-mail не пришел?
Проверить папку "СПАМ". В том случае, если ключ действительно не пришел, обратитесь к оператору.


Возможен ли обмен?
Нет, ни в коем случае.


Как купить?
Для покупки игр в нашем магазине регистрация не требуется, достаточно чтобы у вас был email адрес. При оформлении заказа вводите email и на него после оплаты придёт товар.


Что такое предзаказ?
Предзаказ - это предварительная покупка интересущей вас игры. Предзаказ - это реальная возможность приобрести игру дешевле её стоимости после начала продаж. Как только игра поступает в продажу, предварительный заказ превращается в полноценную покупку, и Вы получаете ключ по электронной почте. Делайте предварительный заказ осознанно, потому что отмена предзаказа невозможна. Вы можете лишь заменить его на другой товар.


Будет ли действовать скидка?
Постоянным покупателям предоставляется накопительная скидка. Скидка растёт по мере увеличения общей суммы совершённых покупок. Найти таблицу скидок вы можете на странице оплаты каждого товара.



Гарантии


Какие гарантии вы можете предоставить?
Нам дорог каждый клиент, его мнение и наша собственная репутация. Наша политика построена таким образом, чтобы клиент всегда оставался довольным покупкой. Наш магазин обладает "Персональным аттестатом" и одним из самых высоких BL среди других магазинов. Вы всегда можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, также мы будем благодарны за ваш отзыв.
Наша главная цель - довольные покупатели и продавцы, которые порекомендуют нас своим друзьям. Поэтому покупатель всегда получает свой товар, который полностью соответствует описанию.


Какую вы предоставляете гарантию на товар?
Все ключи куплены у официальных дилеров «1С», «Акелла», «Бука», «Новый Диск» и др., поэтому Вы можете быть уверены в легальности купленных у нас ключей. Мы предоставляем пожизненную гарантию на товар.


Мой аккаунт не заблокируют после активации ключа?
За всё время работы у нас не было ни одного случая, чтобы аккаунт покупателя блокировали. Ведь весь товар, продаваемый в нашем магазине, абсолютно легальный, Вам не о чем волноваться.


Насколько конфиденциальна информация о заказе?
Вся информация о заказе, контактах клиента и его данных, полностью конфиденциальна и закрыта для общего доступа.


Почему в вашем магазине такие низкие цены?
Потому что мы предоставляем товар практически без накрутки, чего не скажешь о других магазинах. Наша накрутка в первую очередь связана с гарантиями для покупателей, которые мы предоставляем. Ведь мы несём полную ответственность за проданные товар и компенсируем нашим покупателям все издержки, возникающие в следствие каких-либо проблем.


Можно ли обменять купленный ключ?
К сожалению, нет. Любой купленный товар обмену или возврату не подлежит. Все наши ключи на 100% рабочие и ранее никем не использовались.


У меня возникла проблема с активацией/использованием товара. Что мне делать?
Как уже говорилось выше: "Все наши ключи на 100% рабочие и ранее никем не использовались." Но если проблема действительно возникла, то заявить о ней Вы должны не позднее, чем через 24 часа с момента покупки. В противном случае замены/возврата не будет.


Лидеры продаж
Последние покупки
Способы оплаты